漢堡包

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條款與條件

蛋糕訂購注意事項:

。門市客服時間:週二至週日12:00~20:00;網路客服時間:週二至週日09:00~21:00

。選擇ATM轉帳顧客,訂單完成後請於2日內付款及付款確認,才算完成訂購,方能為您送單甜點房排成製作,若未完成程序恕無法為您製作。

。距離取貨日二日內,因已進入備料流程恕不接受取消訂單退款及更改口味。

。如遇政府宣告之颱風(天災)停止上班區域,門市停止當日蛋糕取貨,將順延至解除次日後開放取貨,恕無法取消訂單。

。由於發生天災等或其它不可抗力且不可歸責於本公司之因素,致無法提供服務時,本公司有權暫停或終止提供服。

。蛋糕若已於門市自取確認無誤後恕無接受退貨及退款。

。已付款蛋糕未於預定日期/時間取貨,本店最多保留24小時,逾期即銷毀並無法要求退款及重新製作。

。蛋糕屬生鮮產品,不適用網路購物7天鑑賞期。

。下單完成付款即代表同意以上規則。


外送注意事項:

蛋糕外送宅配非為本公司之營業項目,本公司僅代替顧客委託快遞公司提供外送服務,提醒您,任何運送方式皆有一定風險,若有任何商品損壞及延遲到貨情形,恕無法提供退貨及賠償,下單時請再三斟酌,若無法接受者請選擇到店自取。

。距離取貨日二日內,因已進入快遞排送流程恕不接受更改送貨日期及時段。

。外送時間:09:00~21:00,可選擇以下4個時段:

     09:00~12:00,12:00~15:00,

     15:00~18:00,18:00~21:00,

。時段內依快遞公司安排,恕無法指定送達時間。

。若快遞於指定時段內送達指定地址,但無人接應,因運送商品為新鮮食材之故,快遞將無法在場等待,造成二次配送費用將由顧客支付,且二次配送時間,需配合快遞公司之配送行程,恕無法指定送達時間。

。公休日(星期一)不提供宅配。

。因雙北市交通壅塞,外送僅於一樓交貨,恕無法送達指定樓層,敬請見諒。

。如遇政府宣告之颱風(天災)停止上班區域,快遞公司停止當日蛋糕配送,將順延至解除次日後配送,因已進入備料流程,恕無法取消訂單。

當日收到蛋糕請務必於30分鐘內打開檢查(若由他人代收者等同),如有問題請立即反應及聯絡客服單位,逾時恕不受理。(門市客服時間:週二至週日12:00~20:00;網路客服時間:週二至週日09:00~21:00)

【當有下列之事件發生時,恕不接受退款之服務】

。 產品於要求時段內送達之所在地,無此人居住或工作,且無法以電話聯繫上。

。收件人資料姓名、地址、電話等等錯誤或不完整以致無法送達或即時聯絡處理。

。依指定送達地址前往,無人簽收或商品送達時收件人拒收。

。 商品依所指定配送地點,但本人無法簽收而由他人代收。

。 本次交易含一次配送服務,若送件地址臨時修改,須再另外酌收費用。

。下單完成付款即代表同意以上規則。


歡迎註冊 L’idée Sweet 時甜 之線上訂餐系統(下稱本站)。請確實閱讀本服務條款後再行註冊,您一旦完成註冊後,即視為您已接受本條款所約定之所有權利義務。

 

【認知與接受條款】

 

當您通過註冊並使用本訂餐系統向本站提交任何訂單時,即表示您聲明及保証您有能力了解、同意及遵守本條款。您應提供真實、準確及齊全的註冊及訂購資料。所有經網路或電話訂餐服務所提供的資訊將適用本服務條款(統稱「本條款」)之拘束。

 

【註冊】

 

您在註冊的同時,應同意以下事項:

保證您所填寫的各欄位資料之正確性與真實性,絕無偽造或冒用他人名義註冊。為取得最佳服務,您應隨時更新您的個人資料。如您提供的資料不實、未按照提示正確填寫資料、或有資料填寫不完整或錯誤,本站得不經通知,暫停、終止或關閉您的帳號,並拒絕您使用本站所提供之部份或全部服務。

 

【產品資訊】

 

本站之產品說明、價格與圖片均僅供參考,您應以門市實體店面提供之最新資訊與說明為準,惟本公司將盡力確保門市與網站之產品說明、價格之一致性,但保留更改價格與產品細節的權利,無需事先通知。

 

【訂單】

 

1.    訂單送出後如欲修改訂單或取消訂單,請致電本站「商店資訊」中所提供之電話號碼向相關人員提出要求,惟本公司保有最終修改、變更與取消訂單之權利。

2.    本站就用戶紀錄判斷該訂單不可信賴時,有權保留拒絕該訂單的權利並逕行通知。

3.    本站對不特定產品若因各式因素產生缺貨情形,有權對您發出通知表示拒絕或要求您修改該訂單。

 

【付款⽅方式與發票開立】

 

1.    使用本線上訂購服務不論自取或宅配,不論自取或外送,皆須付清款項全額,如有疑問請致電詢問,皆需付清款項全額。如有疑問,歡迎致電詢問。

2.    發票隨商品附上,若要開立三聯聯式發票,請在額外資訊處註明,三聯聯式請提供公司抬頭和統一編號。

3.    本訂購系統信用卡支付委託銀行為中國信託商業銀行。

 

【退換貨】

 

1.    本站食品類別貨品既出恕不接受退貨,除產品本⾝身與標⽰規格不符、貨品品項錯誤、或瑕疵品方可退換貨。 若有任何疑問,請拍照並儘速與本站聯絡,我們會儘快為您服務。

2.    針對符合退換貨標準之商品,退換貨前請務必先與本公司人員聯繫並確認退換貨相關事宜,再將欲退換貨之商品退回指定地址,待商品驗退無誤後我們將立即為您辦理商品更換或退款手續。

3.    請保持商品、內外包裝、消費發票及其他附件或資料之完整性,切勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受退貨申請。瑕疵品退換貨運費由本公司負擔,但若因消費者個人因素所造成之退換貨,運費則由消費者自行負擔。

4.    若雙方達成退貨協議,將依循當初選擇之付款方式將款項退還。若使用信用卡付款,則將於10-12個⼯作天內(不含例例假日)退刷款項至您原付款之信⽤卡帳戶,請您留意當期或隔⼀期信用卡帳單,由於各家信用卡銀行作業程序不同,若您有其他疑問,請向您的信⽤卡公司洽詢。

 

【個人私隱政策及個人資料收集】

 

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蒐集機關:本公司
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資料使用之期間、地區、對象及方式:於本公司在台期間於台灣地區進行會員資料之維護與營運的使用。本公司將持續使用您提供的個人資料直至您提出停止使用為止。您的個人資料均被嚴密地保存在本公司的資料庫系統中。同時僅得在本公司訂定之資料授權管理規範下,進行資料之取得與使用,而不在授權範圍內之任何第三人,均無法通過授權控管系統而取得資料。

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